KiwiTaxi — поиск трансфера из аэропорта или отеля

В поле «Откуда» формы поиска укажите место отправления, в поле «Куда» — место назначения. Можно выбрать нужный город, аэропорт, вокзал, порт и отель из выпадающего меню или вписать точный адрес места.

Нажмите кнопку «Узнать стоимость». Выберите подходящий класс трансфера и нажмите «Заказать», чтобы перейти к бронированию.

Минимальное время предзаказа зависит от класса автомобиля.

Поездки на автомобилях классов Premium, Premium Minibus 6 pax и на многоместных автобусах (Minibus 10, 13, 16, 19pax и Shuttle) нужно заказывать не позднее чем за 24 часа до поездки.

Поездки на всех прочих классах автомобилей (Micro, Economy, Comfort, Minivan 4 pax, Minibus 7 pax) — не позднее чем за 16 часов до поездки.

Вы можете оформить срочный заказ, если до поездки осталось меньше времени. Мы получим заявку, попробуем найти перевозчика и уведомим вас, можем ли предоставить услугу.

На указанную при бронировании почту должно прийти подтверждение — ваучер, в котором указаны номер заказа и все данные поездки.

Если вы не получили письмо с подтверждением, обязательно свяжитесь с менеджером по почте support@kiwitaxi.com, телефону 8 800 200 3292 или в чате.

Если вам нужно сделать долгую остановку или куда-то заехать вне маршрута, вы можете договориться о цене остановки или заезда с водителем на месте.

В ваучере, приходящем на вашу почту после оформления заказа и подтверждающем бронирование, зафиксирована цена поездки по определенному направлению без дополнительных остановок и заездов.

Как только вам стало известно, что ваш рейс задерживается, пожалуйста, сообщите об этом водителю по телефону, который выслали вам заранее, или менеджеру службы поддержки Кивитакси по почте support@kiwitaxi.com, в онлайн-чате или по телефону 8 800 200 32 92.

Укажите номер заказа и новое время прилета.

Мы гарантируем, что водитель сделает все, чтобы встретить вас.

У него будет ваш телефон, а у вас — его телефон. Пожалуйста, держите телефон включенным.

Если вы не нашли водителя, просмотрите таблички встречающих еще раз. Возможно, водитель не заметил, когда вы выходили. Подождите 15 минут и попробуйте связаться с водителем: он мог задержаться в дороге.

Если водитель не вышел на связь в течение 30 минут, закажите такси из аэропорта в город, трансфер из гостиницы до аэропорта или вокзала у стойки администратора или по другому маршруту, по которому вас должен был отвезти наш водитель.

Важно: если водитель вас не встретит, КивиТакси вернет вам деньги.

Важно: водитель будет встречать вас с табличкой, на которой будут написаны имя и фамилия, указанные в заказе.

При отправлении из аэропорта водитель будет встречать вас после прохождения паспортного контроля и получения багажа на выходе из зоны прилета.

При поездке из отеля водитель будет ждать вас в лобби отеля.

Инструкции, касающиеся встречи, есть в ваучере, подтверждающем бронирование.