AirHelp — получите до 600 евро за отмену или задержку рейса

Рейсы иногда задерживают, но вы не обязаны с этим мириться. Закон ЕС 261 (Регламент (ЕС) №261/2004 Европарламента и Совета Европы от 11 февраля 2004 г.) обязывает авиакомпании выплачивать компенсацию пассажирам за отмены и продолжительные задержки рейсов и за отказ в перевозке. Пассажирам европейских рейсов, подпадающих под действие ЕС 261, должна быть выплачена компенсация в размере до 600 евро в случае задержки, превышающей 3 часа.

Из-за отмены рейса может сорваться вся поездка. Разумеется, вам не хочется лишних хлопот, однако есть хорошие новости: в ЕС вам по закону полагается денежная компенсация в том случае, если ваш рейс был неожиданно отменён. Если авиакомпания уведомила вас об отмене рейса менее чем за 14 дней до вылета, вам может полагаться компенсация в размере до 600 евро за доставленные неудобства. Ситуация с отменой рейса не так проста: на возможность получения компенсации и её размер влияет целый ряд факторов, но в AirHelp уже во всём разобрались за вас. Так что узнайте, полагается ли вам компенсация, ознакомьтесь с правами авиапассажиров и решите проблему со своим перелётом.

В случае с пропущенной пересадкой ваши права во многом зависят от авиакомпании: из какой страны или региона перевозчик выполнял рейс и в какой стране он зарегистрирован. Некоторые европейские суды трактуют постановление иначе и не учитывают предшествующие стыковочные рейсы при определении общей дистанции. НО, если все рейсы являются частью одного билета и если вам полагается компенсация за более чем 3-часовую задержку рейса в соответствии с Регламентом ЕС №261, перевозчик обязан выплатить вам компенсацию. Единственный способ узнать это наверняка — проверить рейс на возможность компенсации с помощью системы AirHelp

Не редко чемоданы возвращаются весьма потрёпанными или вовсе теряются. Спокойный рейс может обернуться кошмаром, если ваши вещи пропадают — поэтому щедрая компенсация в такой ситуации кажется вполне справедливой. Согласно законам США и Монреальской конвенции о правах авиапассажиров, максимальный размер компенсации от авиакомпании за повреждённый или утерянный багаж — от 1525 до 3500 долларов США. Обязательно сохраните посадочный талон и багажную квитанцию и составьте подробный список содержимого багажа. В идеале, нужны чеки на каждый предмет — без них вы не сможете требовать компенсацию за вещи в утерянных чемоданах